Junior IT Support Manager (m/w/d)
Career Integrity & Compliance Audit Report
This vacancy has been independently reviewed by the OppaJob Transatlantic Career Intelligence Desk to confirm authentic direct employer recruiting, verify compensation transparency, and eliminate applicant processing fees.
Transatlantic Cost of Living & Purchasing Power Benchmark
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Position Overview & Specifications
Du hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen, Anwender zu unterstützen und dafür zu sorgen, dass unsere IT im Arbeitsalltag zuverlässig funktioniert? Dann werde Teil unseres Teams!
Seit 80 Jahren ist die Kienzle Automotive GmbH ein starker Partner der Transportwirtschaft. Von bewährten Fahrtschreibern bis zu smarten Telematiklösungen entwickeln wir Technologien, die Fahrzeugflotten effizienter, digitaler und nachhaltiger machen.
Für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr suchen wir Dich als IT Support Specialist (m/w/d).
Unsere IT ist übergeordnet in der Kienzle Beteiligung GmbH (Holding) angesiedelt. In Deiner Rolle bist Du der zentrale Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden vor Ort in Mülheim und arbeitest eng mit der zentralen IT zusammen.
Aufgaben- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Problemen vor Ort in Mülheim.
Du übernimmst den 1st-Level-Support, analysierst und klassifizierst Anfragen und leitest komplexere Themen an den zentralen 2nd-Level-Support weiter. - Du richtest Arbeitsplätze, Laptops, PCs, Monitore und Peripheriegeräte ein und unterstützt beim On- und Offboarding.
- Du kümmerst Dich um Hardware, Drucker, Netzwerkanschlüsse und kleinere technische Störungen vor Ort.
- Du übernimmst die Inventarisierung und Pflege von IT-Assets sowie die Dokumentation von IT-Prozessen.
- Du unterstützt bei Softwareinstallationen, Migrationen und IT-Projekten.
- Du unterstützt das zentrale IT-Team bei der Administration der Microsoft-Umgebung (u. a. Entra ID, Active Directory, Exchange Online, Intune) sowie bei Enreach Swyx.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365/Office sowie Client-Hardware und Peripheriegeräten
- Grundkenntnisse in Netzwerken (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeit
- Ruhe und Geduld im Umgang mit Anwendern – auch wenn es mal stressiger wird
Wünschenswert
- Grundkenntnisse in Microsoft Intune, Entra ID, Active Directory, Exchange Online, Power BI oder Enreach Swyx
So läuft’s bei Kienzle Automotive
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel praktischem Vor-Ort-Support
- Ein vielseitiges Aufgabengebiet zwischen Anwendersupport, Hardware und Administration
- Eine strukturierte Einarbeitung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Eine offene Du-Kultur und ein kollegiales Arbeitsumfeld
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
Dein Bonus bei uns
- Betriebliche Altersvorsorge
- Dienstrad-Leasing – auch zur privaten Nutzung
- Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Bewirb Dich jetzt und gestalte mit uns die Mobilität von morgen.
Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!
Kontakt:
Kienzle Automotive GmbH
Frau Maxime Kikulski
Alexanderstraße 37-39
45472 Mülheim / Ruhr
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Candidate Selection & Onboarding Process
Application & Resume Screening
Submit your tailored CV/Resume directly to the talent acquisition portal.
Technical & Competency Interviews
Virtual interviews with the hiring manager and multidisciplinary team.
Formal Offer & Benefits Negotiation
Written agreement outlining compensation, equity, retirement vesting, and relocation allowances.
Onboarding & Corporate Integration
Equipment provisioning, team orientation, and commencement of duties.
United States Work Authorization & Sponsorship Guide
Under United States immigration law (INA § 101(a)(15)(H)), foreign nationals seeking full-time professional positions typically navigate either non-immigrant specialty occupation classifications or immigrant visa sponsorship:
Requires a relevant Bachelor's degree or higher. Employers must file an approved Labor Condition Application (LCA) with the US Department of Labor confirming the prevailing wage rate.
Canadian and Mexican citizens qualify under USMCA (TN status). F-1 STEM graduates benefit from 36-month aggregate work authorization through E-Verify enrolled employers.
Candidate Preparation Blueprint: Technology
Based on transatlantic hiring benchmarks for Junior IT Support Manager (m/w/d) roles across Kienzle Automotive GmbH's corporate sector, successful applicants typically excel across three core dimensions:
Demonstrated portfolio evidence, architecture/system design case studies, or validated professional certifications directly applicable to Technology.
STAR method competency responses highlighting cross-functional leadership, conflict resolution, and delivering measurable enterprise ROI under tight timelines.
Total compensation expectation aligned within the benchmarked Salary Disclosed on Application bracket, including retirement vesting and health parity.
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